Naar de inhoudLogo van de ANWBANWB Homepage

Pech en uitchecken tolbadge italie

Vraag gesteld door Nguyen123 op 1 september 2018

Wij zijn weggesleept van de Autostrada in Italië. Wij zijn de tolweg opgereden. Maar nergens meer eraf gegaan. In ieder geval niet dat de tolbadge heeft kunnen registreren. Wat moet ik nu doen?
In mijn Area account zie ik sowieso helemaal niets van mijn gereden routes.

Antwoord van Marlijn

Antwoord van Marlijn

ANWB Expert

U bent in Italië weggesleept van de tolweg in Italië. U bent niet langs een tolpoort van de snelweg afgegaan, dus de tolbadge heeft dat niet kunnen registreren. In uw Area account ziet u niets van uw gereden routes.

Ik adviseer u contact op de te nemen met Area en de situatie uit te leggen. U kunt mailen (serviceclientsarea@aprr.fr) of bellen (0033 - 826 887272). Dat kan gewoon in het Nederlands.

Mocht blijken dat er toch onterecht bedragen worden afgeschreven, dan kunt u eventueel contact opnemen met de Autostrade (https://www.autostrade.it/en/rmpp/). Op de website staat (onder aan de pagina) een telefoonnummer.