Problemen bij opladen BMW IX3

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 5 maart 2025

Sinds mei 2024 rijd ik een BMW iX3. Inmiddels heb ik 39000 km gereden, met groot genoegen.

De afgelopen 2 maanden treedt er soms een storing op bij het  opladen. Het op de auto ingestelde "onmiddellijk opladen" verandert soms spontaan in "opladen binnen het tijdvenster" met vreemde tijden. Dat kan via de app myBMW gecorrigeerd worden maar niet altijd.  Het ligt niet aan mijn thuislaadpaal want m ijn buurman's Volvo laadt bij mij prima op, maar mijn BMW geeft bij de laadpaal van  de buurman wel storing.

Bij de dealer zijn er geen laad problemen. De dealer heeft geen verklaring en heeft alle laadinstellingen in de BMW verwijderd. Dat heeft geen verandering gebracht, soms laadt hij goed op, soms treedt deze vreemde reactie op. Ik gebruik alleen de myBMW app, en die van de laadpaal Easee

Merk: BMW
Type: iX3
Bouwjaar: 2021
Brandstof: elektrisch

Antwoord van Pieter

ANWB Expert

De instelling voor laden wijzigen soms spontaan van ‘onmiddellijk opladen’ naar ‘opladen binnen het tijdvenster’ waarbij het tijdvenster vreemde tijden toepast.

Ik heb hier helaas geen verklaring voor en heb deze klacht ook nog niet eerder gehoord.

Wellicht kunt u de myBMW app een tijdje niet gebruiken voor wat betreft het laden en hiervoor tijdelijk een andere app gebruiken zoals ANWB slim laden app.

Dit vooral om uit te sluiten dat de storing veroorzaakt wordt door de laadpaal i.c.m. de BMW app. Aan de hand van uw ervaringen kunt u dan weer met uw dealer overleggen wat de beste oplossing voor u is.

Uiteraard roepen we leden op om vergelijkbare klachten met ons te delen.