ANWB HomepageVersnellingsbak Renault Trafic geeft problemen
Vraag gesteld door R. Zuidema op 8 augustus 2024
De versnellingsbak van mijn Renault Traffic uit 2006, was versleten en stuk, volgens de garage (specialist in versnellingsbakrevisies) zo stuk dat hij niet meer gebruikt kon worden. Zij hebben een tweedehands versnellingsbak gekocht en deze er in gezet voor zo'n 3500 euro. Hier hebben zij nog wel een revisie van de lagers op uitgevoerd. Binnen een maand na gebruik (2 ritjes van Drenthe naar Gelderland) begint er weer een slijtend geluid wanneer ik de auto naar de 3 of 4 schakel. Wanneer ik 3 a 4 seconden wacht met schakelen gaat het wel goed (lager toerental). Ik heb de auto dan ook weer terug gebracht en ze hebben een proefrit gemaakt. De synchromeshringen zijn waarschijnlijk versleten en daar kunnen ze niks aan doen en zijn ze ook niet verantwoordelijk voor zeggen ze. Ze geven aan dat de auto 'normaal' schakelt en dat de kosten voor mij zijn.
Kort samengevat, ik had een probleem met schakelen in de 1 en 2, nu is de versnellingsbak vervangen en heb ik een probleem in de 3 en 4. De garage zegt dat zij hier niks aan kunnen doen en dat ik bij een nieuwe reparatie (van de synchromeshringen) gewoon moet betalen.
Nou is mijn vraag: Kan het kwaad als ik met dit slijtende geluid doorrijd? Kunnen ze hier echt niks aan doen of hebben ze een fout gemaakt? Wie zou dit moeten betalen?
Antwoord van Mickel
ANWB ExpertUw had problemen met de versnellingsbak van uw Renault Trafic.
Een specialist in versnellingsbakrevisies, heeft een andere gebruikte versnellingsbak gekocht en deze open gemaakt om er lagers in te vervangen. Na deze reparatie is de versnellingsbak bij uw auto gemonteerd. Volgens hen was de oude bak niet meer reparabel.
Na enkele ritten blijkt dat er een probleem in deze gebruikte versnellingsbak zit, de synchromeshringen blijken versleten
Nu geeft de garage aan dat ze niets kunnen doen en niet verantwoordelijk zijn voor dit probleem.
Om dit te kunnen repareren zijn alle kosten voor u.
Een versnellingsbak die tijdens het schakelen van de ene naar de andere versnelling een soort slijtend geluid geeft, kan inderdaad duiden op versleten synchromeshringen.
Daarnaast geeft u aan de dit revisiebedrijf, de aangekochte gebruikte versnellingsbak open gemaakt heeft en er zelfs lagers in vervangen hebben.
Naar mijn mening moet een dergelijk bedrijf ook in staat zijn om dan ook de staat van de synchromeshringen te beoordelen en zo nodig te vervangen.
Bij heel veel bedrijven die gebruikte onderdelen verkopen (en dan de versnellingsbak niet open maken) is er ook gewoon sprake van garantie op het gebruikte onderdeel. Dit bedrijf heeft zelfs de gebruikte versnellingsbak open gemaakt en had dit naar mijn mening zeker goed moeten nakijken.
Ook het bedrag van de reparatie is zodanig dat na deze reparatie een goed werkende versnellingsbak verwacht mag worden.
Wat mij betreft is het niet verstandig om hier lang mee door te rijden, en het is ook een klacht die niet vanzelf beter zal worden.
Ik zou u willen adviseren om onze pagina met Juridisch advies - koop en onderhoud | ANWB goed door te lezen. Onder het kopje onderhoud en reparatie vind u terug wat uw rechten en plichten zijn, en er is tevens een stappenplan aanwezig om dit bij de garage op de juiste manier aan te pakken.
Daarnaast is het verstandig om te weten of de garage bij de BOVAG is aangesloten omdat er dan standaard een half jaar garantie op de reparatie aanwezig is. Dit kan een eventuele procedure om dit probleem op te lossen vereenvoudigen.