Service & Contact
Waar kunnen we je mee helpen?
Veelgestelde vragen over Webwinkel
De bevestigingsmail kan tot 2 uur op zich laten wachten. Check vooral ook even je ongewenste mail. Staat daar ook niks tussen, neem dan contact op met het Retail Service Center via 088 269 54 45 (ma t/m vrij 08:30-18:00).
Zodra we je retour hebben beoordeeld en verwerkt, ontvang je een mail met de creditfactuur. Hierna wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je bankrekening.
Chat en krijg gelijk
antwoord van Iris
Iris weet iedere week 20.000 tot 30.000 klantvragen te beantwoordenantwoord van Iris
Een tip of klacht
We zijn altijd bezig om onze service te verbeteren en we horen graag wat we goed doen of wat juist beter kan.