ANWB Laadpas

Privacystatement

ANWB biedt haar leden de mogelijkheid een ANWB laadpas af te nemen. Wanneer je een aanvraag doet verzamelen we via een webapplicatie van Delftpower jouw NAW-gegevens, e-mailadres, telefoon nummer, RFID-sleutelnummer en facturatiegegevens, creditcardnummer en bankrekeninggegevens.

Voor het verwerken van transacties registreren wij ook je gegevens over het gebruik van onze dienst zoals energie-/ elektriciteitsverbruik, locatiegegevens en technische gegevens van het verbruikspunt.

Deze gegevens worden verwerkt met als doel klantrelatiebeheer, contact en productbeheer, het leveren, beheren en onderhouden van de dienst (bijvoorbeeld beheer van eindgebruikerslicenties, onderzoeken en technische problemen oplossen). Daarnaast verwerken wij deze gegevens voor het leveren van goederen en diensten en facturering en incasso. Tot slot worden gegevens verwerkt voor klanttevredenheidsonderzoeken, communicatie met leveranciers en fraudebescherming.

Wij bewaren de gegevens voor de duur van de overeenkomst tot 3 jaar na overloop van de overeenkomst. Gegevens met betrekking tot transacties worden 10 jaar opgeslagen.