Privacy statement ANWB Slim Laden

ANWB slim laden is een platform waarmee je jouw elektrische voertuig op de goedkoopste en schoonste manier kunt opladen. Maak je gebruik van het platform dan worden er persoonsgegevens van jou verwerkt. ANWB Energie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Welke persoonsgegevens verwerken we, voor welk doel en op basis van welke grondslag?

Identiteits- en contactgegevens

Wil je het slim laden platform gaan gebruiken, dan moet je je registreren. We vragen daarbij om jouw adres, e-mailadres en telefoonnummer zodat we contact met je kunnen opnemen naar aanleiding van je gebruik van het slim laden platform en we je relevante aanbiedingen kunnen doen voor andere ANWB producten en diensten. Verder vragen we je om een account aan te maken met een gebruikersnaam en wachtwoord om op een veilige manier toegang tot het platform te krijgen. Jouw identiteits- en contactgegevens zijn dus nodig voor de uitvoering van de overeenkomst die we met jouw sluiten.

Account data van derde partijen

Op het slim laden platform vragen we jouw toestemming om jouw account te koppelen aan jouw acounts van je elektrische voertuig, oplader en/of je energieleverancier. Daarvoor gebruiken we je versleutelde gebruikersnaam en wachtwoord of toegangstoken en account-ID van het account van die partijen. Door de accounts te koppelen kunnen we gegevens verzamelen over jouw elektrische voertuig en oplader en over de energielevering aan jou.

Gegevens over jouw elektrische voertuig en oplader

De gegevens die we met jouw toestemming verzamelen over jouw voertuig zijn het merk, model de uitrustig, kenteken en VIN-nummer. De informatie over de oplader van je voertuig betreft het merk, model en de instelling van je oplader, het batterijformaat en de laadmogelijkheden. Verder  verzamelen we informatie over de status van je voertuig, zoals of je voertuig stil staat, wat de locatie is van het voertuig en de lader, of het voertuig in de servicemodus staat, of de oplader is aangesloten, of deze aan het laden is en hoe ver je voertuig is opgeladen. Al deze informatie gebruiken we om je zo goed mogelijk te helpen jouw elektrische voertuig slim te laden.

Energiegegevens

Om de juiste tarief- en netinformatie te kunnen toepassen ten behoeve van het slim laden, gebruiken wij met jouw toestemming gegevens over jouw energielevering. Dit betreft jouw energieleverancier, tarief en het energieverbruik van je elektrische voertuig.  

Transactie en financiële gegevens

We verwerken financiële gegevens met betrekking tot het energieverbruik van jouw elektrische auto en transactie- en financiële gegevens voor eventuele diensten die jij via het platform afneemt.

Apparaatgegevens

Maak je gebruik van de app en het slim laden platform, dan verwerken we technische gegevens over het apparaat dat je gebruikt. Dit zijn jouw IP-adres, type, versie, besturingssysteem en geolocatie van je apparaat, gebruikte browser en eventuele plugins en jouw tijdzone. Dit doen we ten eerste om ervoor te zorgen dat we het apparaat dat je gebruikt ondersteunen zodat je toegang kunt krijgen tot de app en het slim laden platform. Ook gebruiken we de gegevens voor diagnosestelling en probleemoplossing en zodat we de gebruikerservaring optimaal kunnen afstemmen op jouw apparaat.

Gebruiksgegevens

Op het slim laden platform maken we gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Meer informatie hierover kun je vinden in ons cookiestatement.

Geaggregeerde slim laden data

Gegevens over jouw gebruik van het platform, jouw elektrische voertuig en oplader, energiegegevens, financiële gegevens en apparaat gegevens gebruiken wij en ook onze leverancier EV Energy op geaggregeerd niveau voor analysedoeleinden om de slim laden-dienst te verbeteren. De gegevens zijn in dat geval niet herleidbaar tot jou als individu.

Met welke partijen wisselen we jouw gegevens uit?

ANWB Energie biedt het slim laden platform aan in samenwerking met de partij EV Energy. EV Energy is beheerder van het platform en treedt daarbij op als verwerker van jouw persoonsgegevens. ANWB heeft een verwerkersovereenkomst gesloten met EV Energy. EV Energy deelt gegevens met geselecteerde sub-verwerkers om de slim laden dienstverlening mogelijk te maken. Ook kunnen met jouw toestemming persoonsgegevens worden uitgewisseld met diverse partijen. Dit zijn de fabrikant van jouw elektrische voertuig en lader, energiebedrijven, netbeheerders en energie-informatieverstrekkers.

Waar worden jouw persoonsgegevens opgeslagen?

De persoonsgegevens die ANWB Energie via het slim laden verzamelt, worden opgeslagen op een server in Europa die is ondergebracht in een ISO27001 gecertificeerde hostingomgeving.

Hoe worden jouw persoonsgegevens beveiligd?

We gaan uiterst zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. We hebben maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beveiligen. We hebben onder meer een uitgebreid informatiebeveiligingsbeleid, trainen onze medewerkers en gebruiken beveiligde internetservers.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Jouw account- en contactgegevens en relevante gegevens over jouw voertuig, lader en energieverbruik en levering bewaren we uiteraard in ieder geval zolang jij gebruik maakt van ons slim laden platform. Voor wat betreft factuurgegevens hebben we te maken met de fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Geaggregeerde gegevens worden voor analysedoeleinden mogelijk langer bewaard. Deze gegevens zijn echter niet meer naar jou te herleiden.

Wat zijn je rechten?

We vinden het belangrijk dat je weet dat je bepaalde privacy-rechten hebt. Je kunt bijvoorbeeld een verzoek om inzage in of correctie, overdracht of verwijdering van je gegevens met betrekking tot het Slim laden product doen. Meer informatie over jouw privacy rechten kun je vinden in het privacy statement op de website van ANWB.

Overzicht cookies

• Instelling Functioneel
• Instelling Volledig