Auto-onderhoud: naar welke garage ga je?

Naar de dealer, de universele garage of de merkspecialist?

Het is verstandig om in elk geval één keer per jaar je auto naar de garage te brengen voor onderhoud. Zo kun je een hoop narigheid voorkomen. Maar ga je dan naar de dealer, een BOVAG-garage, de universele garage of de merkspecialist? We leggen de verschillen uit.

1. De dealer

Als je auto nog onder garantie valt, is het belangrijk om het onderhoud volgens de voorschriften van de fabrikant te doen. Laat je het voorgeschreven onderhoud uitvoeren door een dealergarage, dan ontstaat er normaal gesproken geen discussie over de juiste uitvoering.

Een auto die door een dealer is onderhouden, levert bij inruil vaak iets meer op. Houd er wel rekening mee dat onderhoud er vaak duurder is. Een dealergarage heeft hoge overheadkosten. Ze hebben bijvoorbeeld een luxe showroom, een dure locatie, speciaal gereedschap, expertise en veel personeel.

Ook moeten dealers vaak officiële onderdelen gebruiken. Die zijn duurder, dus dat zie je terug in de prijs. 

2. Een BOVAG-garage

Garages die bij de brancheorganisatie BOVAG zijn aangesloten, zijn gebonden aan de BOVAG-voorwaarden. Deze zijn opgesteld in overleg met de ANWB en de Consumentenbond en worden beschouwd als redelijke voorwaarden. Hierin is onder meer bepaald dat op onderhoud en reparatiewerk zes maanden garantie zit.

Nagenoeg alle merkdealers zijn aangesloten bij de BOVAG. Er zijn ook veel universele garages en merkspecialisten BOVAG-lid.

3. Een universele garage

Universele garages werken geheel zelfstandig. Voordeel van deze garages is dat zij vaak een wat lager uurtarief hebben. Door de kleinschaligheid van het bedrijf kent het personeel vaak de klanten en de geschiedenis van de auto’s goed.

Nadeel is dat zij niet altijd de juiste, specialistische apparatuur hebben om bijvoorbeeld diagnoses te kunnen stellen of gecompliceerde reparaties uit te voeren. Voor reparaties aan banden, ruiten, etc. kun je wél prima terecht bij een universele garage. 

4. Een merkspecialist

Een merkspecialist is een onafhankelijk garagebedrijf dat is gespecialiseerd in één merk. Vaak zijn dat de duurdere, populaire merken (Alfa Romeo, BMW, Volvo, Mercedes, Land Rover, etc.). Een merkspecialist heeft erg veel specifieke kennis in huis en toegang tot een netwerk van goede gebruikte en gereviseerde onderdelen. Dat kan veel geld schelen.

Onnodig geld uitgeven aan auto-onderhoud voorkomen

Onderhoud van je auto is een kostbare aangelegenheid. Het is goed om je voor te bereiden wanneer je met de auto naar de garage gaat voor onderhoud, APK, reparaties of schadeherstel. Je kunt voorkomen dat je onnodig geld uitgeeft en je kunt besparen op reparaties en onderhoud met deze tips:

• Enkele verschillende offertes opvragen loont bijna altijd.

• Vraag vooraf heel duidelijk om een offerte met uitgesplitste kosten: van arbeidsloon tot onderdelen tot verwijderingsbijdrage tot btw. Vraag ook om een update als de reparatie toch hoger wordt dan de offerteprijs. Tip: Bovag-garages moeten je informeren als de prijs meer dan tien procent hoger dreigt te worden.

• Universele onderdelen zijn een prima goedkoper alternatief voor duurdere originele onderdelen en wat de kwaliteit betreft soms gelijkwaardig aan het origineel. Wil je zeker zijn dat zulke onderdelen van goede kwaliteit zijn, vraag dan naar ‘OEM’-onderdelen (Original Equipment Manufacturer-kwaliteit). Dat zijn onderdelen die zijn gemaakt door de oorspronkelijke leveranciers, van originele uitrustingskwaliteit.

• Als je naar de garage gaat voor een technische storing aan je auto, maak dan duidelijke afspraken vooraf. Vraag de garage een verwachting over hoe lang het duurt om diagnose te stellen uit te spreken en je te informeren als die verwachting af blijkt te wijken.

• Het kan soms veel tijd (en dus geld) kosten om een diagnose te stellen.
   

Vervangend vervoer nodig?

Staat je auto voor langere tijd bij de garage en heb je vervangend vervoer nodig? Dan kun je bij ANWB terecht voor een huurauto via onze partner Sunny Cars. Als ANWB-lid ontvang je ledenvoordeel op het huren van een auto.