Veelgestelde vragen over ANWB Private Lease

Je betaalt Ayvens (voorheen LeasePlan) iedere maand de leaseprijs. Wat zit daar in? Het volgende:

• Je mag de auto gebruiken
• Wij betalen reparaties en onderhoud
• Wij zorgen er voor dat de auto WA-verzekerd is en dragen het cascorisico (met een maximale eigen bijdrage van € 300,- per niet-verhaalbare schade),
• Schadeherstel en ruitreparatie (bij ruitvervanging geldt er een eigen bijdrage van € 232,-)
• Schadeverzekering voor inzittenden
• Motorrijtuigenbelasting (wegenbelasting)
• Bandenvervanging (bij normaal gebruik)
• Afschrijving en rente
• Afleveringskosten en verwijderingsbijdrage
• Hulp bij een ongeval in het binnen of buitenland

Pechhulp is geregeld via de ANWB (Je krijgt een Wegenwacht Europa Standaard pakket. Dit geldt voor iedereen die in de leaseauto rijdt). Je betaalt zelf alleen de benzinekosten en eventuele parkeerkosten, bezoekjes aan de wasstraat en vanzelfsprekend onverhoopte bekeuringen.

De hoogte van het maandbedrag hangt af van:

• de gekozen auto plus opties (navigatie etc.),
• het aantal kilometers wat je verwacht te gaan rijden per jaar,
• het aantal jaren dat je wilt gaan leasen
• de hoogte van je eventuele aanbetaling

Als de overheid de belasting voor het bezit of gebruik van de auto (MRB of houderschapsbealsting) verandert mag Ayvens het maandbedrag veranderen. Die verandering geldt dan vanaf het moment dat de kosten voor Ayvens stijgen.

Volgens het Belastingplan 2020 wordt de korting op de motorrijtuigenbelasting voor elektrische auto’s en plug-in hybrides vanaf 1 januari 2025 afgebouwd; hierdoor kan het termijnbedrag stijgen gedurende de looptijd van het leasecontract.

Vanaf 1 juli 2023 is er een wetswijziging die invloed heeft op de BTW waarmee het maandbedrag is berekend. Door deze wijziging in de belastingregelgeving is onze partner Ayvens (voorheen LeasePlan) verplicht om het maandbedrag opnieuw te berekenen. Het maandbedrag exclusief BTW blijft gelijk maar inclusief BTW wordt deze opnieuw berekent. Hierdoor wordt het maandbedrag hoger.

Private Lease
In artikel 14 van de Algemene Voorwaarden Private Lease staat dat het maandbedrag bij een BTW verandering mag worden aangepast.

Meer informatie

Bpm-afschrijvingstabel
De bpm-afschrijvingstabel wordt gebruikt om de hoogte van de BPM bij in- en uitvoer van auto’s te bepalen. Van tijd tot tijd wordt de afschrijvingstabel herzien. Zo wordt ervoor gezorgd dat de waardeontwikkeling van gebruikte auto’s gelijk loopt met de afschrijving. De overheid heeft (in 2023) een nieuw onderzoek gedaan en de afschrijvingstabel aangepast.

Meer informatie

Afrekening
Het is helaas niet mogelijk om de afrekening bij het einde van het contract te doen. Onze partner Ayvens heeft gekozen voor een tussentijdse afrekening. Zo voorkomen we dat je aan het eind van je leasecontract voor verrassingen komt te staan.

Ja. Bij het aangaan van het private leasecontract kun je een gedeelte van het maandelijkse leasetarief vooruitbetalen. Na het doen van de aanvraag, bij de financiele toetsing kun je aangeven welk bedrag je zou willen aanbetalen. Dit bedrag wordt dan evenredig over de leasetermijn uitgesmeerd en over het bedrag dat dan nog overblijft zal de financieel toetsing worden gedaan. Meer informatie over vooruitbetalen en hoe zo’n aanbetaling werkt lees je in het artikel Private lease met vooruitbetaling.

Dat kan, je kunt een prijs opvragen voor je huidige auto via de ANWB Verkoopservice. Let wel dat je auto dan binnen 1 werkdag verkocht kan zijn. Het is raadzaam om hiermee te wachten tot je weet wanneer de leaseauto geleverd zal worden.

1. Nadat je een aanvraag hebt gedaan via www.anwb.nl/privatelease zal deze worden doorgezet naar onze partner Ayvens (voorheen LeasePlan). Je ontvangt van hen een bevestiging van de aanvraag.
2. Ayvens voert een (verplichte) acceptatietoetsing uit. Om het je gemakkelijk te maken krijg je toegang tot een persoonlijke online omgeving.
3. Nadat je alle financiële gegevens hebt aangeleverd, wordt er een financiële toetsing uitgevoerd. Ayvens brengt je op de hoogte van de uitslag.
4. Na de terugkoppeling ontvang je de overeenkomst, die je kunt tekenen en terugsturen.
5. Als deze in het bezit is van Ayvens en de 14 dagen wettelijke bedenktijd zijn verstreken, dan bestellen zij de auto bij een dealer in of dicht bij jouw woonplaats. Ook zullen zij je informeren over de levertijd.
6. De dealer die de auto zal leveren neemt contact met je op om een afleverafspraak te maken.
7. Tot slot zorgt de ANWB dat de Wegenwacht Service en als je nog geen lid bent ook het ANWB-lidmaatschap, in orde worden gemaakt.

Na een financiële toetsing blijkt of je in aanmerking komt voor een privé leaseauto. Dat is een controle die Ayvens (voorheen LeasePlan) laat doen of jij financieel in staat bent om de kosten te dragen (vaste baan, andere openstaande lening als een hypotheek etc.) en wordt gebruikt om inzicht te krijgen in kredietrisico’s en financiële risico’s.

Nee, je betaalt geen borg.

Dit zijn auto’s die voor de tweede keer worden ingezet, dus er is al iemand voor je geweest die een periode in de auto heeft gereden. Deze periode kan een maand zijn, een jaar of wel 5 jaar. Deze auto’s komen voornamelijk uit de zakelijke lease vloot van onze partner Ayvens (voorheen LeasePlan) of uit hun particuliere private Lease vloot. De auto’s die worden ingezet zijn goed onderhouden, en als het nodig is, worden ze hersteld. Voor de rest gelden dezelfde voordelen en voorwaarden als bij het private leasen van een gloednieuwe auto.

Hier vindt je meer informatie over het privé leasen van en tweedehandse auto: Private lease occasion.

Je hebt een dekking met een eigen bijdrage van maximaal € 300,- per niet verhaalbare schade. Stel er is een schade van € 800,-  dan betaal je € 300,- eigen bijdrage. Is het schadebedrag lager dan het eigen risico hoef je alleen het schadebedrag te betalen.

Bij ruitvervanging krijg je € 68,- korting op eigen bijdrage van € 300,- en betaal je dus maximaal € 232,-. Bij harsreparatie van glasschade wordt geen eigen bijdrage in rekening gebracht.

Ja, dat kan. Voor aanvang van het leasecontract kun je aangeven of je de standaard eigen bijdrage van € 300,- per schadegeval dat niet verhaalbaar is wilt wijzigen. Je kan het verlagen naar € 150,- of helemaal afkopen. Dit verhoogt dan wel je maandbedrag. Na je aanvraag kan Ayvens (voorheen LeasePlan) je hierover informeren. 

Er is geen maximum leeftijd. Iedereen die woonachtig is op een Nederlands adres kan een overeenkomst aangaan.

Ja, dat kan! Maar omdat in de meeste gevallen een tijdelijk contract eerder zal eindigen dan het aangevraagde leasecontract kan Ayvens (voorheen LeasePlan) een negatief advies uitbrengen. In dat geval is het mogelijk om een tweede persoon uit te laten nodigen voor de financiële toetsing. Dat kan een partner zijn, maar ook een ouder, familielid of iemand anders die die voor jou garant willen staan.

Al onze occasions zijn maximaal 5 jaar oud, goed onderhouden en hebben vaak een lage kilometerstand.

Elke dag worden er occasions toegevoegd aan ons aanbod. Mocht je ideale occasion er niet tussen zitten, houdt dan ons aanbod hier in de gaten: Je privéauto leasen via ANWB Private Lease.

Ja, een BKR-registratie is volgens het keurmerk Private Lease verplicht en is bedoeld om de consument te beschermen. Ayvens (voorheen LeasePlan) zal het volgende bedrag doorgegeven aan BKR: (leaseprijs x looptijd) x 100%. Stel je leaset een Opel Corsa voor 48 maanden met het leasetarief van € 299,- per maand dan registreert het BKR het gehele bedrag van € 14.352,- (€ 299,- x 48 maanden). Dit bedrag wordt binnen 30 dagen na de aflevering van de auto aan het BKR doorgegeven.

Je gaat een financiële verplichting aan voor een bepaalde periode. Daarnaast heb je bij schade een eigen bijdrage per niet verhaalbare schade (van maximaal €300,-).

Je kunt de lease eerder stoppen dan afgesproken. In situaties van overlijden, scheiding, gedwongen ontslag, arbeidsongeschikt en het ontbinden van een geregistreerd partnerschap kan dat zelfs kostenloos (zonder eindafrekening).
Is dat niet het geval rekenen we altijd met de werkelijke looptijd en met het maandtarief wat daarbij hoort maar houden wel de minimale gebruiksperiode van 12 maanden aan. Je betaalt nooit meer dan wat je anders betaald zou hebben als de overeenkomst was afgesloten met een kortere looptijd. We gaan altijd uit van het aantal kilometers dat de auto werkelijk gemiddeld per jaar heeft gereden. De nieuwe leaseprijs geldt dan vanaf het begin van de leaseovereenkomst.

Voorbeeld

Stel we hebben afgesproken dat de lease 48 maanden duurt en dat de auto gemiddeld tussen de 1 en 10.000 kilometer per jaar rijdt. Je betaalt daarvoor de leaseprijs van € 239,- per maand. Maar je wil de auto na 33 maanden  inleveren. De auto heeft gemiddeld tussen de 1 en 10.000 kilometer per jaar gereden.

Berekening

• Wij bekijken wat de leaseprijs is bij 33 maanden bij een gemiddelde van 1-10.000 kilometer per jaar. Dat is een leaseprijs van € 289,- per maand.
• De nieuwe leaseprijs geldt vanaf het begin tot het einde van de lease.
• De leaseprijs was € 239,- maar had € 289,- per maand moeten zijn. Je hebt dus € 50,- per maand te weinig betaald.
• Je moet volgens deze berekening dan 33 maanden maal € 50,-, dus € 1.650,- bijbetalen.

Alles wat je ons moet betalen, moeten wij wel voor de laatste dag van de overeenkomst hebben gekregen.

Opzeggen kun je doen door contact met Ayvens (voorheen LeasePlan) op te nemen via telefoonnummer: 036 - 527 03 77. Of per e-mail: privatelease@ayvens.com. 

Nadat de overeenkomst getekend is en de bedenktermijn verstreken, wordt de leaseauto besteld. De levertijden van nieuwe auto’s zijn bij bijna alle merken weer de "normale" 12 tot 16 weken. De levertijd van een occasion in de private lease is 3 weken, nadat onze partner Ayvens (voorheen LeasePlan) de ondergetekende leaseovereenkomst en de i-Deal betaling ontvangen heeft. De occasion wordt op afspraak thuis of op locatie afgeleverd.

Voor een gloednieuwe auto kan je langs gaan bij een betreffende merkdealer. De bestelling doe je alsnog hier op deze website. Voor wat betreft een occasion in de private lease, kun je geen proefrit maken. Online staan er afbeeldingen en informatie van de auto.

Je kunt vanaf 12 maanden een occasion private leasen, dit geldt ook voor enkele gloednieuwe auto’s in het private lease aanbod. Let op! Bij een occasion, afhankelijk van de kilometerstand, kan de maximale looptijd variëren van 12 t/m 60 maanden.

Ja. Bij het aangaan van het private leasecontract kun je een gedeelte van het maandelijkse leasetarief vooruitbetalen. Na het doen van de aanvraag, bij de financiele toetsing kun je aangeven welk bedrag je zou willen aanbetalen. Dit bedrag wordt dan evenredig over de leasetermijn uitgesmeerd en over het bedrag dat dan nog overblijft zal de financieel toetsing worden gedaan. Meer informatie over vooruitbetalen en hoe zo’n aanbetaling werkt lees je in het artikel Private lease met vooruitbetaling.

Nee, een vooruitbetaling kan je alleen doen vóórdat de wettelijke bedenktijd in gaat.

Vooruitbetaling
Met een vooruitbetaling wordt het maandelijkse leasebedrag verlaagd. Een vooruitbetaling verlaagt daarmee de geregistreerde financiële verplichting bij het BKR (Bureau Krediet Registratie). Dit verkleint de invloed van private lease op het afsluiten van bijvoorbeeld een hypotheek.

Aanbetaling
Een aanbetaling betaal je bij het afsluiten van een private leasecontract in een keer aan de leasemaatschappij. Het geldt als een zekerheid voor de leasemaatschappij. Dit bedrag gebruikt de leasemaatschappij vervolgens voor de betaling van jouw eerste maandelijkse termijnbetalingen.

Borg
Bij sommige private leasecontracten wordt er een waarborgsom gevraagd. Dit bedrag betaal je vooraf in een keer en de leasemaatschappij gebruikt dat bedrag als zekerheid. Heb je na het einde van de lease aan al je verplichtingen uit het leasecontract voldaan, dan krijg je de waarborgsom helemaal terug.

Afhankelijk van de status van de aanvraag, is het meestal mogelijk om nog een vooruitbetaling te doen. Neem hiervoor contact op met Ayvens (voorheen LeasePlan), dit kan via telefoonnummer: 088 - 269 20 20 (kies leasen van een auto en daarna optie 3, vragen over contract).

Het is niet mogelijk het vooruitbetaalde bedrag gedurende de looptijd van het leasecontract te verhogen of te verlagen. Voorafgaand aan de looptijd is het doorgaans nog wel mogelijk om het bedrag aan te passen. Neem hiervoor contact op met Ayvens (voorheen LeasePlan), dit kan via telefoonnummer: 088 - 269 20 20 (kies leasen van een auto en daarna optie 3, vragen over contract).

Vooruitbetalen is maatwerk bij de financiële toetsing. Neem contact op met Ayvens (voorheen LeasePlan) om de mogelijkheden te bespreken, dit kan via telefoonnummer: 088 - 269 20 20 (kies leasen van een auto en daarna optie 3, vragen over contract).

Ja. De vooruitbetaling moet tenminste € 1.000, - bedragen. Het maximumbedrag mag niet meer bedragen dan 50% van de som van alle maandtermijnen van het betreffende leasecontract.

Voorbeeld
Als je 5 jaar (60 maanden) gaat private leasen voor een leasetarief van € 300,- per maand dan betaal je in die periode in totaal € 18.000,-.  Je mag maximaal de helft, dus € 9.000,- aanbetalen. Na die aanbetaling wordt het maandbedrag dan € 150,- (€ 9.000/60).

Nee, alleen de hoofdaanvrager kan een vooruitbetaling doen.

Bij het opvoeren van de financiële gegevens kan het gewenste bedrag om vooruit te betalen aangegeven worden. Dit bedrag wordt in de leaseovereenkomst opgenomen en in een overzicht weergegeven. Het totaal bedrag wordt gelijkmatig over de maanden in mindering gebracht.

Voorbeeld
Jij hebt een bedrag van € 2.700 vooruitbetaald voor een contract van 36 maanden. De door jou te betalen leasetermijnen worden dan met € 75,- (€ 2.700 / 36) verlaagd.

Zodra de status wettelijke bedenktermijn bereikt wordt versturen wij een factuur die via iDeal betaald kan worden. Als het bedrag binnen is en de wettelijke bedenktermijn verstreken is bestellen wij de auto.

Nee, over het saldo van jouw vooruitbetaling wordt geen rente vergoed.

Als de looptijd van het leasecontract wordt aangepast wordt eerst gekeken wat er al van de vooruitbetaling is verbruikt en het restant wordt over de resterende maanden verdeeld.

Voorbeeld
Je hebt een bedrag van € 2.700 vooruitbetaald voor een contract van 36 maanden. De door jou te betalen leasetermijnen zijn daardoor met € 75,- (€ 2.700/36) verlaagd.

Looptijd wordt tussentijds verlengd
Wanneer de looptijd van bovenstaand voorbeeld na 18 maanden verlengd wordt naar 48 maanden, geeft dit de volgende wijziging:
Al gebruikt van de totale vooruitbetaling18 x € 75 = € 1.350,-.
Restant: € 2.700 - € 1.350 = € 1.350,-.

Resterende maanden na looptijd wijziging: 30.
Ook nu moet het bedrag evenredig over de maanden verdeeld worden. De resterende  30 maanden geeft dat dan een verlaging van € 45,- (€ 1.350 / 30 = € 45).

Nee. Ayvens biedt dit voor alle klanten van ANWB Private Lease als service aan.

Ja, dat mag als jij of één van je inwonende gezinsleden ook in de auto zit. Let hierbij wel op dat degene aan wie je de auto leent een geldig rijbewijs heeft. Je blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de auto, ook als je hem uitleent. Dat geldt ook voor schades en bekeuringen die anderen met jouw auto maken.

Ja, dat mag als je tijdelijk in het buitenland bent, bijvoorbeeld voor vakantie. Let hierbij op dat je alleen verzekerd bent in de landen die op het verzekeringsbewijs (groene kaart) staan vermeld. Zorg er zelf voor dat de auto voldoet aan de wet- en regelgeving in het desbetreffende land.

Je kiest de kilometerbundel die past bij jouw verwachte gebruik. Als je bijvoorbeeld kiest voor 36 maanden, 10.000 km/jaar, dan verwachten we de auto dus aan het eind van de looptijd met maximaal 30.000 km op de kilometerteller terug. Zijn het er meer of minder en val je daardoor in een andere bundel betaal je het tarief dat bij die bundel hoort. Bij een lagere bundel krijg je het verschil terug, bij een hogere bundel betaal je het verschil bij. Ayvens (voorheen LeasePlan) stelt jaarlijks in overleg met jou, en indien mogelijk, je bundel bij.

Mocht je meer rijden dan afgesproken, dan worden de meer kilometers tegen 9 cent per kilometer in rekening gebracht.

Nee. Afspraken voor reparatie, schadeherstel, bandenvervanging en onderhoud plan je via de online omgeving (MijnAyvens). Daar vind je de leveranciers waar je terecht kunt, mogelijk zit jouw (lokale) dealer daar ook bij.

Ja. Standaard is geregeld dat je een vervangende auto ter beschikking krijgt als de private leaseauto langer dan 72 uur bij de garage staat voor reparatie, schadeherstel of onderhoud. Dit kan verkort worden naar 24 uur of zelfs naar vervangend vervoer per direct. Let op: kan ook tijdens het contract worden aangevraagd, maar nooit met terugwerkende kracht. 

Ja, dat mag voor eigen rekening. Mits dat geen blijvende schade veroorzaakt. Je dient de auto alleen weer in te leveren in de originele staat.

Roken in de auto hebben we liever niet, maar we kunnen het je niet verbieden. Huisdieren mogen mee. Let in beide gevallen wel op dat de auto schoon en zonder (interieur)schade moet worden ingeleverd.

Mocht je de auto willen overnemen dan kan dat. Je kunt 3 maanden voor het eind van de overeenkomst de overnameprijs vrijblijvend bij ons opvragen. De prijs wordt bepaald op basis van het aantal gereden kilometers aan het einde van het contract en de staat van de auto.

Je leaset de auto als particulier, maar je mag de auto wel voor zakelijke doeleinden gebruiken.

Bij ANWB Private Lease krijg je gratis Wegenwacht Europa Standaard (inclusief vervangend vervoer en pechhulp in de woonplaats). Heb je al een Wegenwacht Service dan krijg je het bedrag ter waarde van dat pakket naar rato uitgekeerd. De pechhulp bij je leaseauto is zowel persoons- als kentekengebonden. Dat wil zeggen dat je als aanvrager van de leaseauto wordt geholpen ongeacht in welke auto je rijdt en als er andere mensen in je leaseauto rijden kunnen zij ook rekenen op pechhulp van de Wegenwacht. Uitbreidingen en wegenwachtpakketten voor gezinsleden zijn voor eigen rekening.

Ja, reeds opgebouwde schadevrije jaren kunnen worden behouden en je kunt zelfs schadevrije jaren opbouwen terwijl je leaset: schadevrije jaren bij private lease behouden en opbouwen.

Er wordt veel aandacht besteed aan het klaarmaken van onze occasions. We willen er zeker van zijn dat jij veilig de weg op gaat. Zit er schade op de auto? Dan wordt dat altijd hersteld. Lichte gebruikerssporen worden niet gerepareerd.

Het delen van je private leaseauto via Snappcar is toegestaan. Andere platforms waarop je een auto kunt delen, zijn vooralsnog niet toegestaan.

Wanneer je schade hebt aan de banden van je lease auto, dan zijn de kosten voor het vervangen van een band afhankelijk van de situatie. Als je een auto leaset bij ANWB Private Lease dan ben je lid van de ANWB met Wegenwacht. In het geval van een lekke band onderweg, kun je de Wegenwacht inschakelen.

Zijn de banden versleten, dan wordt dat vergoed door onze partner Ayvens (voorheen LeasePlan). Versleten wil in dit geval zeggen dat het restprofiel van de banden kleiner is dan 4mm. Is de band echter lek, beschadigd of niet meer te repareren, dan spreken we van zogenoemde bandschade. De kosten die hierbij komen kijken voor reparatie of het vervangen door een nieuwe band vallen onder het eigen risico. In dit geval moet je wel zelf de kosten betalen.

Iedere Nederlander met een motorvoertuig betaalt wegenbelasting, ook als je een leaseauto rijdt. Wegenbelasting is onderdeel van het leasetarief en wordt dus niet extra in rekening gebracht. De overheid bepaalt jaarlijks de hoogte van de wegenbelasting. De (lokale) overheidsmaatregelen kunnen die hoogte van de wegenbelasting zowel positief als negatief beïnvloeden en daarmee ook het maandelijkse leasetarief.

Heb je een klacht over de dienstverlening van ANWB Private Lease? Dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier.

Blijft er een verschil van mening over de oplossing van de klacht? Dan kun je of kunnen wij deze voorleggen aan de Geschillencommissie Private Lease, Bordewijklaan 46, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.degeschillencommissie.nl). Als wij het voorleggen vragen we altijd eerst je toestemming. Je kunt je geschil tot 12 maanden na de melding van je klacht bij de Geschillencommissie indienen. Het kost geld om een geschil voor te leggen. De tarieven en de andere regels voor het indienen van een klacht kun je terugvinden op de website van de Geschillencommissie of direct bij hen opvragen.

De uitspraak van de Geschillencommissie is bindend. Volgen wij die toch niet op? Dan kun je de Stichting Private Lease vragen om je te helpen. Zij spreken ons dan namens jou aan. Krijg je geld van ons? De Stichting staat garant tot in ieder geval € 3.000. De garantie van de Stichting geldt niet als wij binnen 2 maanden naar de rechter gaan en de rechter besluit dat het bindend advies niet goed is.