Veelgestelde vragen fietsverzekering

Met de ANWB Fietsverzekering is jouw fiets over de gehele wereld verzekerd. De dekking verhaalsrechtsbijstand is alleen geldig in (geografisch Europa), in Rusland tot en met de Oeral en in Turkije tot de Bosporus. De dekking ongevallen is geldig over de gehele wereld.

Houd de volgende documenten bij de hand:

• Aankoopnota;
• Fotos van de voor- en achterkant van twee fietssleutels;
• Proces verbaal van de politie.

Volg deze stappen als je fiets is gestolen:

1. Meld je schade zo snel mogelijk bij ANWB.
2. Geef zo snel mogelijk alle informatie door, zodat wij de schade vlot kunnen afhandelen.
3. Doe direct aangifte bij de politie.
4. Meld het ons als de schade ook door een andere verzekering is gedekt, bijvoorbeeld je inboedelverzekering.

Je kunt de fietsdiefstal online melden. 

Je kunt deze wijziging doorgeven via Mijn ANWB.

Met de ANWB Fietsverzekering is jouw fiets over de gehele wereld verzekerd. De dekking verhaalsrechtsbijstand is alleen geldig in (geografisch Europa), in Rusland tot en met de Oeral en in Turkije tot de Bosporus. De dekking ongevallen is geldig over de gehele wereld.

Laat bij de fabrikant of fietsenmaker een nieuwe sleutel maken. Ook kun je dit via online erkende bedrijven regelen zoals:

• Jutkey
• Abus sleutelservice
• Keyservice Axasecurity

Geef via Mijn ANWB het verlies van één van je fietssleutels door.Lukt dit niet? Neem dan contact met ons op.

Dit kun je zelf niet constateren. ANWB krijgt hier een melding van en informeert jou hierover.

Nee. Als je verzekering na 6 jaar nog loopt, dan krijg je een nieuwe zender. Je ontvangt hierover bericht van de ANWB.

We gebruiken het signaal niet om jou te volgen. Je kunt dan ook niet zelf je fiets volgen via de app. Alleen bij melding van diefstal gebruiken we het signaal om jouw fiets te traceren en zo snel mogelijk op te sporen. 

De zender kun je op de fiets laten zitten. Het is niet mogelijk om de zender te verwijderen zonder de fiets te beschadigen. Bij het stopzetten van de verzekering stoppen wij de activiteit van de zender. 

Ja, dat gaat automatisch.

• 24/7 hulp van de ANWB Alarmcentrale. 
• Hulp ter plekke, dus snel weer op weg. 
• Pech niet direct op te lossen? Wij brengen je naar je bestemming of fietsenmaker. 
• In heel Nederland en België pechhulp, ook voor je deur. 
• Voor elke type fiets passende service. 

Ja, dat kan. Wegenwacht Fiets is voor ANWB-leden en niet-leden. 

Nee. Je kunt de Wegenwacht Fiets Service terugvinden in 'Mijn ANWB'.

ANWB zorgt ervoor dat het bestaande abonnement automatisch wordt stopgezet.

Het teveel betaalde bedrag zal automatisch worden teruggestort.

Ja, het is een samengesteld product. Je hebt geen recht meer op de voordelen van Wegenwacht Fiets als je de verzekering beëindigt. Natuurlijk is het mogelijk om alleen de Wegenwacht Fiets Service af te sluiten.

Wanneer je lid bent van de ANWB heb je recht op leuke voordelen, zoals ledenvoordeel op uitjes, evenementen en reizen, gratis de Kampioen, korting in de ANWB (web)winkel en op ANWB Verzekeringen. Kijk voor meer informatie op ANWB Lidmaatschap.

Je kunt de ANWB Eropuit app gratis downloaden in de Apple App Store en de Google Play Store. Let op, het is belangrijk dat je de laatste updates hebt geïnstalleerd. Technische vereisten: Android 5 en hoger en iOS 14 en hoger.

Naast mooie fietsroutes, kun je ook je snel je fietsendiefstal melden via de app.

Nadat de zender op jouw fiets is geplaatst door de monteur, download je de ANWB Eropuit app. Als je een ANWB-account hebt aangemaakt kun je via de app jouw fiets als gestolen opgeven en kunnen wij jouw fiets traceren. Het duurt ongeveer vijf werkdagen voordat je de verzekering terugziet in de app nadat je een account hebt aangemaakt. In de tussentijd ben je natuurlijk wel gewoon goed verzekerd en mocht je de app niet (bij de hand) hebben kun je diefstal ook telefonisch doorgeven: 088 299 30 00.

Let op: doe altijd aangifte van diefstal bij de politie. 

1. Klik in de app rechtsonder op ‘Mijn ANWB’ en log in met jouw gegevens.
2. Ben je ingelogd? Onder ‘Mijn producten en diensten’ kun je de gegevens van jouw verzekering vinden en kun je diefstal melden.

Wij gaan dan op zoek naar jouw fiets. Na 3 werkdagen krijg je bericht of jouw fiets is gevonden of niet. Na deze periode nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Let op: doe altijd aangifte van diefstal bij de politie.  

Neem dan contact op via 088 299 3000. 

Let op: doe altijd aangifte van diefstal bij de politie.  

Neem dan contact op via 088 299 3000. 

Let op: doe altijd aangifte van diefstal bij de politie.  

Nadat de zender op jouw fiets is geïnstalleerd en je een ANWB-account hebt aangemaakt, duurt het tot 5 werkdagen voordat je jouw fietsgegevens terugziet in de app. 

De ANWB Eropuit app toont alle fietsen die op jouw naam staan.
Let op: heeft jouw partner de Blijven Fietsen Fietsverzekering van jouw fiets op zijn/haar naam afgesloten? Dan staan de fietsgegevens dus op de naam van jouw partner. Jouw partner ziet dan twee polissen in zijn/haar ANWB-account staan. Het is voor jou dan helaas niet mogelijk een account aan te maken. Wel is het mogelijk om ook de Eropuit app te installeren op jouw telefoon en met de account van je partner in te loggen.

1. Klik in de app rechtsonder op ‘Mijn ANWB’ en log in met jouw gegevens.
2. Ben je ingelogd? Onder ‘Mijn producten en diensten’ kun je de gegevens van jouw verzekering vinden en kun je diefstal melden.

Wij gaan dan op zoek naar jouw fiets. Na 3 werkdagen krijg je bericht of jouw fiets is gevonden of niet. Na deze periode nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Let op: doe altijd aangifte van diefstal bij de politie.  

Ja, je moet altijd diefstal van jouw fiets melden bij de politie.

Nee, dan is er geen dekking. Wij gaan wel op zoek naar jouw fiets als je telefonisch of via de ANWB Eropuit app gemeld hebt dat jouw fiets gestolen is. 

Ja.

Dan wordt eventuele waardevermindering vergoed.

Annuleer je diefstal zo snel mogelijk via de ANWB Eropuit app of bel met 088 299 30 00.