Wat vergoedt je reisverzekering als je je koffer kwijt bent?

Als je op vakantie gaat, ontkom je er niet aan om bagage mee te nemen. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat je koffer, tas of backpack kwijt raakt. Wat krijg je vergoed door je verzekering en wat moet je doen? We vertellen je er graag alles over.

Waarom je bagage verzekeren?

Diefstal of verlies van jouw bagage is heel vervelend. Laat daarom weinig aan het toeval over en neem altijd de best mogelijke maatregelen. Waar je ook bent of naar toe gaat. Als je jouw bagage kwijtraakt, is het fijn dat je niet helemaal met lege handen komt te staan. En jouw schade en verlies vergoed. Met de aanvullende bagagedekking zijn de spullen die je meeneemt op vakantie goed verzekerd. ANWB biedt één van de ruimste vergoedingen voor bagage, waarbij je tot € 4.100,- verzekerd bent per persoon.

Wist je dat er gemiddeld per vlucht 1 passagier zijn of haar koffer kwijt raakt? 
bron: Eu-claim/Sita Aero

Wat wordt er vergoed door jouw verzekeraar?

Zodra je een verzekering afsluit, kan je vaak zelf kiezen wat het eigen risico wordt per schadeclaim. Dit is bij de ANWB standaard € 0,-, maar je kan er ook voor kiezen om dit te verhogen naar € 50,-. Hoeveel jouw eigen risico is, staat op het polisblad. Wat de verzekeraar vergoedt, hangt af van de afgesloten dekking. Wanneer je een reisverzekering afsluit, is jouw bagage niet automatisch verzekerd. Daarvoor moet je een extra bagagedekking afsluiten. Op onze bagagedekking pagina vind je terug welke bagage allemaal verzekerd is met deze dekking.

Wanneer is je bagage niet verzekerd?

Je ontvangt geen vergoeding als je niet zorgvuldig met je bagage om bent gegaan of de schade alleen krassen, schrammen en vlekken betreft. Wel krijg je een vergoeding als je spullen onbruikbaar zijn geworden.

Tips: Wat moet je zeker doen met jouw bagage?

• Ga altijd zorgvuldig en voorzichtig met jouw bagage om.
• Zorg ervoor dat je bagage altijd uit het zicht is wanneer je deze in je verblijf of auto achterlaat. Gebruik een goed af te sluiten dakkoffer of bagageruimte. Maar laat je bagage daarin niet te lang achter.
• Houd je bagage altijd dicht bij je, vooral als dit dure spullen zijn. Draag je bagage en waardevolle spullen dicht bij je lichaam op drukke plekken, zodat je ze niet uit het oog verliest. Denk hierbij aan een vliegveld, treinstation, parkeerplaats, hotellobby, strand of een andere drukke plek bent. 
• Zorg ervoor dat jij jouw bagage niet alleen of zonder direct toezicht achterlaat. 
• Maak altijd gebruik van kluisjes of andere beveiligde bewaarplaatsen, als deze aanwezig zijn. 

Tips: Wat kun je beter niet doen met je bagage? 

• Bagage in de auto afdekken met een deken terwijl je het voorwerp ook uit het zicht in een kofferbak kunt leggen. Om diefstal te voorkomen is het belangrijk dat een dief je bagage of de contouren daarvan niet kan zien. 
• Je waardevolle spullen als ruimbagage laten vervoeren wanneer je met het vliegtuig of het openbaar vervoer reist. De kans is altijd groter dat je het kwijtraakt dan dat je het bij je draagt.
• Je auto met bagage onbeheerd achterlaten. Als het kan, kies dan altijd voor een bewaakte parkeergelegenheid. Denk goed na over hoe je de kans op schade aan of diefstal van je bagage zo klein mogelijk kunt maken. Als er toch iets gebeurt, onderzoekt de verzekeraar altijd jouw individuele situatie bij het beoordelen van de schade. 
• Waardevolle items zoals verlovingsringen of geld in je koffer doen die opgeborgen worden in het luchtruim van een vliegtuig.  

Wat moet je doen bij schade, verlies of diefstal van jouw bagage?

Geef diefstal of vermissing van bagage direct aan bij de politie van de locatie waar je verblijft. Zorg er altijd voor dat je een kopie van het proces-verbaal krijgt. Dit is noodzakelijk om je schade te verhalen en je spullen op te sporen of terug te sturen wanneer ze zijn gevonden.

Is je bagage beschadigd? Bewaar de beschadigde bagage en maak er foto's van. Is je bagage verloren op een luchthaven/vliegveld? Laat jouw luchtvaartmaatschappij dan een zogenoemd PIR-document opmaken (PIR staat voor Property Irregularity Report). 

Bij (totaal)verlies of diefstal vergoedt de verzekeraar de dagwaarde. Als jouw spullen te repareren zijn, dan vergoeden zij de herstelkosten tot maximaal de dagwaarde. Zie voor de maximale vergoedingen het vergoedingenoverzicht. 

Voor een sportuitrusting voor wintersport en andere bijzondere sporten gelden andere voorwaarden. Daarvoor sluit je de aanvullende dekking Wintersport en bijzondere sporten af.

Waar moet ik mijn schade melden of claim indienen?

Je kan 24 uur per dag je schade melden bij de ANWB. Vertel ons wat er is gebeurd en wanneer het plaats vond. Zo kunnen wij controleren of jouw verzekering de schade dekt. Is je schade gedekt? Na een paar aanvullende vragen nemen wij de schade zo snel mogelijk in behandeling. Wil je liever na je vakantie schade melden, dan kan dat natuurlijk ook! Lees hier alles over online schade melden.