Losse reisdienst

Om te weten welke rechten je als reiziger hebt, is het belangrijk te weten wat voor soort reis je nu precies hebt geboekt en bij wie.

Er is sprake van een losse reisdienst als je vervoer, accommodatie of een andere reisdienst (autohuur) apart boekt en betaald. In dat geval bepalen de algemene voorwaarden de rechten en plichten van de reiziger en de dienstverlener. Dit geld ook voor een boeking via een boekingssite. 

De wet op de pakketreisovereenkomst en gekoppeld reisarrangement is hier niet van toepassing. Dit heeft gevolgen voor je rechten als reiziger.  Voor klachten is de reisdienstverlener het aanspreekpunt. Er zijn in dit geval geen financiële garanties. 
 

Meer informatie:

Klacht over de reis