Naar de inhoudLogo van de ANWBANWB Homepage
Actief sinds 2024

CLS

CLS is verkoper bij anwb.nl. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan anwb.nl. CLS verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
CLS

Over de verkoper

 

CLS

Club Logistics Services (CLS) is een divisie van Club Logistics Services Pty Ltd Australië. De Europese operaties worden beheerd vanuit het CLS-hoofdkantoor in Nederland. Op basis van onze geschiedenis willen we dat CLS wordt erkend voor het leveren van kwalitatieve en innovatieve producten. We ondersteunen onze servicebelofte door integriteit te bieden in alle processen en interacties met onze klanten en de leden die zij bedienen.
Het is ons doel bij CLS om voorop te blijven lopen in alle technologische veranderingen in onze branche en om voorop te blijven lopen bij de toekomstige eisen van onze klanten.
Onze Serviceaanbieding
Onze strategie is gebaseerd op het opbouwen van langdurige flexibele partnerschappen, die innovatieve, kosteneffectieve serviceaanbiedingen bieden ter ondersteuning van onze producten en diensten.
We bouwen onze diensten op maat voor de behoeften van onze klanten, aangezien elke klant, markt en product verschillende eisen heeft.

Wat wij bieden

Kwaliteit en veiligheid
Compatible fietsaccu's met A-Klasse cellen
Gratis verzending en retourneren

Bedrijfsinformatie

Handelsnaam
Club Logistics Services B.V.
Vestigingsadres
Kruisboog 14, 3905TG, Veenendaal
Land
NLD
Telefoonnummer
+31 30 23 23 000
E-mailadres
algemeen@ebikebatteries.nl
KVK-nummer
82270791
Btw-nummer
82270791

Service

Heb je vragen over je bestelling bij deze partner?

Raadpleeg je bestelling binnen Mijn ANWB (alleen voor leden) of stuur de partner direct een bericht over je bestelling. Je vindt de contactgegevens van de desbetreffende externe verkooppartner op deze pagina, of in correspondentie (e-mails) die je hebt ontvangen. Voor alle andere vragen kun je terecht bij de service- en contactpagina.

Voorwaarden

 
Wat doet de partner, wat doet ANWB?

Onze partner CLS is een professionele verkoper die via anwb.nl verkoopt. Maar wat betekent dit precies?

De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
  • zet het artikel te koop op anwb.nl
  • zorgt dat de productinformatie klopt
  • regelt de verpakking, mogelijke pakbon, levering en track & trace
  • mailt de factuur op aanvraag
  • ontvangt en beoordeelt retouren
  • zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie

De partner kan dit ook laten doen door anwb.nl of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.

De belangrijkste verantwoordelijkheden van ANWB
  • zorgt dat jij via anwb.nl kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
  • betaalt goedgekeurde retouren terug
  • Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.

Retourbeleid

 

Retourbeleid

Omdat de fietsaccu's lithium-ion cellen bevatten moet er voorzichtig omgegaan worden met het retour sturen van de fietsaccu. Dit betekent dat wij je afraden om de fietsaccu zomaar met elke pakketbezorger terug te sturen. Wij vragen je om dit alleen te doen met de aangegeven vervoerder. Zorg er ook voor dat je de fietsaccu retour stuurt in de doos waarin de fietsaccu verzonden is omdat op deze doos de vereiste veiligheidswaarschuwingen staan. Om het proces zo veilig en snel te laten verlopen vragen we je de onderstaande stappen te doorlopen.

Vul contactformulier in via onderstaande link. Wij zullen na ontvangst contact opnemen om deze aanvraag verder te verwerken.

https://www.ebikebatteries.nl/retour-garantie-anwb-marketplace