ANWB HomepageActief sinds 2024
Go Solid!
Go Solid! is verkoper bij anwb.nl. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan anwb.nl. Go Solid! verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
Over de verkoper
Go Solid!
Bij Go Solid! vind je gemakkelijk een nieuwe oplader voor jouw apparaat. Wij hebben een enorm assortiment aan vervangende laders. Al onze laders zijn efficiënt, betrouwbaar en hebben je apparaat binnen no-time weer opgeladen, zodat jij snel weer verder kan!
Wat wij bieden
Gratis verzending
Gratis retourneren
Vóór 18.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden
Gratis retourneren
Vóór 18.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden
Bedrijfsinformatie
- Vestigingsadres
- Ruysdaelbaan 3A, 5642JJ, Eindhoven
- Land
- NLD
- E-mailadres
- anwb@happyonweb.nl
- Telefoonnummer
- 0851306418
- Handelsnaam
- Happy On Web B.V.
- KVK-nummer
- 58277463
Service
Heb je vragen over je bestelling bij deze partner?
Raadpleeg je bestelling binnen Mijn ANWB (alleen voor leden) of stuur de partner direct een bericht over je bestelling. Je vindt de contactgegevens van de desbetreffende externe verkooppartner op deze pagina, of in correspondentie (e-mails) die je hebt ontvangen. Voor alle andere vragen kun je terecht bij de service- en contactpagina.
Voorwaarden
Wat doet de partner, wat doet ANWB?
Onze partner Go Solid! is een professionele verkoper die via anwb.nl verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:- zet het artikel te koop op anwb.nl
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon, levering en track & trace
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door anwb.nl of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van ANWB- zorgt dat jij via anwb.nl kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
- Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
Retourbeleid
Retourbeleid
Retourbeleid
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen je bestelling retourneren. Als je een product wilt retourneren, kun je een retourinstructie aanvragen bij de klantenservice van Go Solid. De klantenservice is te bereiken via het onderstaande mailadres en telefoonnummer. Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis retourneren.
Belangrijk om te weten:
• Producten kunnen niet worden geretourneerd naar ANWB (ook niet in één van de winkels).
• Producten kunnen met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Als het product te veel is gebruikt om te beoordelen, kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken, zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten, kunnen niet worden geretourneerd.
• Als een product beschadigd of defect is, verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij een oplossing kunnen zoeken.
• Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
• Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
• Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit ANWB.
• De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door ANWB.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot Go Solid. Je kunt hen bereiken via +31617574302 of info@gosolidproducts.com. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Retourprocedure
Wil je jouw bestelling retourneren? Volg dan de volgende stappen:
1. Neem contact op met de klantenservice van Go Solid via info@gosolidproducts.com.
2. Vermeld in je e-mail je ordernummer en postcode.
3. Je ontvangt een prepaid retourlabel met instructies.
4. Je hebt vervolgens 14 dagen om het artikel retour te sturen.
5. Uiterlijk 14 dagen nadat Go Solid het retour gestuurde pakket heeft ontvangen, staat je geld terug op je rekening.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen je bestelling retourneren. Als je een product wilt retourneren, kun je een retourinstructie aanvragen bij de klantenservice van Go Solid. De klantenservice is te bereiken via het onderstaande mailadres en telefoonnummer. Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis retourneren.
Belangrijk om te weten:
• Producten kunnen niet worden geretourneerd naar ANWB (ook niet in één van de winkels).
• Producten kunnen met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Als het product te veel is gebruikt om te beoordelen, kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken, zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten, kunnen niet worden geretourneerd.
• Als een product beschadigd of defect is, verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij een oplossing kunnen zoeken.
• Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
• Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
• Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit ANWB.
• De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door ANWB.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot Go Solid. Je kunt hen bereiken via +31617574302 of info@gosolidproducts.com. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Retourprocedure
Wil je jouw bestelling retourneren? Volg dan de volgende stappen:
1. Neem contact op met de klantenservice van Go Solid via info@gosolidproducts.com.
2. Vermeld in je e-mail je ordernummer en postcode.
3. Je ontvangt een prepaid retourlabel met instructies.
4. Je hebt vervolgens 14 dagen om het artikel retour te sturen.
5. Uiterlijk 14 dagen nadat Go Solid het retour gestuurde pakket heeft ontvangen, staat je geld terug op je rekening.