Fabrieks- en BOVAG-garantie

Maak bij de koop duidelijk afspraken over welke garantie van toepassing is en welke gebreken onder de dekking vallen. Leg deze afspraken vast in de koopovereenkomst. Hieronder een overzicht van veel voorkomende commerciële garanties.

Fabrieksgarantie

Bij een nieuwe auto wordt fabrieksgarantie gegeven, meestal voor twee of drie jaar. Garantie wil zeggen dat de garantieverlener instaat voor herstel van bepaalde gebreken. Het voordeel van garantie is dat je tijdens de garantieperiode bij een gebrek alleen hoeft aan te tonen wat er kapot is. Het is aan de verkoper het tegendeel te bewijzen, of dat het product stuk is gegaan door verkeerd gebruik.

Kan fabrieksgarantie worden overgedragen?

Fabrieksgarantie gaat in principe over over de volgende verkrijger, tenzij de fabrikant de overdraagbaarheid heeft uitgesloten in de garantievoorwaarden. Let op bij geïmporteerde auto's. De wettelijke Europese garantie van het betreffende merk geldt in heel Europa en binnen die periode kun je je voor garantiekwesties wenden tot een Nederlandse dealer van dat merk, ook als de auto in een ander Europees land verkocht is. Sommige langere garantietermijnen (langer dan twee jaar) zijn door fabrikanten ook Europa-breed geldig, maar aanvullende garanties kunnen ook zijn afgegeven door de lokale importeur en daardoor niet in Nederland geldig zijn.

Onderhoud door merkdealer verplicht?

In de fabrieksgarantievoorwaarden kan staan dat je auto door een merkgarage moet worden onderhouden. Toch kun je dit ook bij een merkonafhankelijk garagebedrijf laten doen met behoud van fabrieksgarantie. Dit op grond van Europese wetgeving. De voorwaarde is dan wel dat de auto wordt onderhouden volgens de eisen van de fabrikant.

BOVAG-garantie

In de BOVAG voorwaarden staat dat de verkoper op gebruikte auto’s eventueel twaalf maanden BOVAG Aankoopgarantie kan verlenen. De verkoper kan deze termijn verlengen naar maximaal 24 maanden. De verkoper is dit niet verplicht. Soms wordt ook een kortere garantieperiode  voorgesteld, bijvoorbeeld 3 maanden. Dat mag niet. De voorwaarden schrijven 12 maanden voor en daar moet een verkoper zich ook aan houden.

In de praktijk moet je de garantie vaak bijkopen. In de BOVAG garantievoorwaarden kun je lezen wat er onder de garantie valt. Regulier onderhoud valt in ieder geval niet onder garantie.

Geschillen

Een bijkomend voordeel van het kopen van een auto bij een BOVAG aangesloten bedrijf is dat je bij een aankoop de mogelijkheid hebt om een geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie Voertuigen. 

Overige garanties

BOVAG-aangesloten garages en niet-BOVAG bedrijven kunnen ook andere garanties afgeven. Vraag na wat de garantie inhoudt. Maak hier goede afspraken over en laat deze op papier zetten. Als een andere garantie wordt overeengekomen gelden de daarop toepasselijke garantievoorwaarden. Dit kan een beperkte garantie zijn, in duur of in onderdelen. Bijvoorbeeld alleen 2 maanden of alleen op het 'draaiend gedeelte' of op 'motor en versnellingsbak' of alleen op onderdelen en niet voor arbeidskosten. Informeer altijd naar de garantie en zet de gemaakte afspraken op papier.