Veelgestelde vragen Veilig Rijden Autoverzekering

Met de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering wordt je rijgedrag bijgehouden. Wij gaan ervan uit dat jij een veilige rijder bent. Daarom ontvang je met deze verzekering 10% veilige rijderskorting. En kun je elk kwartaal tot 30% extra korting krijgen door veilig te rijden. Met de app in combinatie met de beacon of dongel houden we bij hoe veilig je rijdt op de onderdelen: snelheid, remmen, optrekken en het nemen van bochten. Aan de hand van deze rijstijl wordt een rijscore bepaald. Bij een goede score ontvang je extra korting op je premie, de veilige rijderskorting. Met de ANWB Veilig Rijden data helpen we lokale overheden en de maatschappij om wegen veiliger te maken. Door veilig rijden te stimuleren én door met alle anonieme rijdata onveilige wegen en situaties in kaart te brengen.

Voor de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering ben je een veilige rijder als je je aan de verkeersregels houdt en je rijgedrag goed aanpast aan de omstandigheden op de weg. Bij deze verzekering hoort een app in combinatie met de beacon (of dongel). Daarmee houden we bij hoe veilig je rijdt op de onderdelen: snelheid, remmen, optrekken en het nemen van bochten. Aan de hand van deze rijstijl wordt een rijscore bepaald. En ontvang je feedback om jouw rijstijl te verbeteren. Lees meer over onze rijtips.

Vind jij jezelf een veilige rijder en wil je korting op je premie verdienen? Lees meer over de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering een goede autoverzekering.

Met de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering wordt je rijgedrag bijgehouden. Met de app in combinatie met de beacon of dongel houden we bij hoe veilig je rijdt op de onderdelen: snelheid, remmen, optrekken en het  nemen van de bochten. Smartphonegebruik wordt door de beacon wel geregistreerd, maar niet meegenomen in de rijscore.

De ANWB zet zich in om het verkeer veiliger te maken. Nul verkeersdoden en iedereen zorgeloos onderweg is ons doel. Met de ANWB Veilig Rijden data helpen we lokale overheden en de maatschappij om wegen veiliger te maken. Door veilig rijden te stimuleren én door met alle anonieme rijdata onveilige wegen en situaties in kaart te brengen. De ANWB gaat vertrouwelijk om met jouw gegevens. Wil je meer informatie? Lees onze privacyverklaring.

Je ontvangt van ons je eerste feedback na 10 dagen waarin je minimaal 65 kilometer hebt gereden in Nederland. Heb je minder gereden? Dan ontvang je jouw eerste feedback pas nadat je meer dan 65 kilometer hebt gereden.
Heb je na tien dagen of 65 kilometer gereden nog steeds geen feedback ontvangen? Dan kan het zijn dat de instellingen in de app niet goed staan of dat de beacon niet (meer) gekoppeld is of de dongel niet goed is geïnstalleerd. Wij helpen je graag.

Met de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering willen we bijdragen aan veilig verkeer. Zodat iedereen in Nederland zorgeloos op weg kan. Daarom belonen wij een goede rijstijl met extra veilige rijderskorting.

Nadat je deze autoverzekering afsluit, installeer je de app en ontvang je van ons een beacon (of dongel). Deze leg je in je auto. Daarna wordt jouw rijgedrag bijgehouden en beoordeeld op de volgende onderdelen: snelheid, remmen, optrekken en het nemen van bochten. Smartphonegebruik wordt door de beacon wel geregistreerd, maar niet meegenomen in de rijscore. Elk kwartaal wordt jouw rijscore en je veilige rijderskorting opnieuw berekend. En tussendoor krijg je geregeld feedback door via de app. Zo weet jij hoe je veiliger kunt rijden, en kun je jouw rijscore verbeteren voor een hogere korting. Meer weten? We leggen graag verder uit hoe veilig rijden werkt.

Als je de autoverzekering hebt afgesloten, ontvang je een e-mail met instructies hoe je de app kunt installeren. Je ontvangt een beacon of dongel die je koppelt aan de Veilig Rijden app. Met de app in combinatie met de beacon of dongel houden we bij hoe veilig je rijdt op de onderdelen: snelheid, remmen, optrekken en het nemen van bochten. Aan de hand van deze rijstijl wordt een rijscore bepaald. Bij een goede score ontvang je extra korting op je premie, de veilige rijderskorting.

Lees wat je kunt verwachten nadat je de verzekering hebt afgesloten

Na het afsluiten van de verzekering ontvang je instructies over hoe je de app kunt installeren. De app is beschikbaar voor Apple en Android telefoons.

Meer over de app

Na het afsluiten van de verzekering ontvang je een e-mail met instructies over hoe je jouw account kunt activeren.

Lukt het niet om je account te activeren? Dit kan komen door:

• De ANWB Veilig Rijden verzekering is nog niet ingegaan.
• Je hebt een ander telefoonnummer of e-mailadres ingevuld dan die je hebt gebruikt bij het afsluiten van de verzekering. 

Als de verzekering ingaat, krijg je een e-mail om de ANWB Veilig Rijden app te downloaden.

Volg deze stappen:

1. Download de app.
2. Vul je telefoonnummer en e-mailadres in.
3. Kies een eigen wachtwoord.
4. Je krijgt een code via SMS en e-mail.
5. Vul de code in.

Jouw Veilig Rijden account is geactiveerd.

Wij versturen de beacon of dongel op de ingangsdatum van je nieuwe polis. Het kan tot 10 dagen duren voordat de post bij je is. Heb je 10 dagen na de startdatum nog geen beacon of dongel ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Per ANWB Veilig Rijden Autoverzekering kan er maar één veilige rijder zijn. Als er meerdere bestuurders gebruik maken van de auto, installeer je de app op de smartphone van degene die volgens de verzekering hoofdbestuurder is.

De ANWB zet zich in om het verkeer veiliger te maken. Nul verkeersdoden en iedereen zorgeloos onderweg is ons doel. Met de ANWB Veilig Rijden data helpen we lokale overheden en de maatschappij om wegen veiliger te maken. Door veilig rijden te stimuleren én door met alle anonieme rijdata onveilige wegen en situaties in kaart te brengen. De ANWB gaat vertrouwelijk om met jouw gegevens. Wil je meer informatie? Lees onze privacyverklaring.

De data is eigendom van de verzekerde met de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering. De ANWB mag de data alleen gebruiken voor het bepalen van de rijscore om uiteindelijk de korting op de premie te bepalen. In het geval dat wij vermoeden dat er een onterechte claim bij ons wordt ingediend of in het geval dat er een andere weggebruiker onterecht schade op jou probeert te verhalen, gebruiken wij jouw data om dit te onderzoeken. Daarnaast mag de data anoniem worden gedeeld met wegbeheerders (provincies, gemeenten) om de verkeersveiligheid in Nederland te verbeteren. De ANWB gaat vertrouwelijk om met jouw gegevens. Wil je meer informatie? Lees onze privacyverklaring

In 3 situaties kunnen de persoonlijke gegevens en de rijdata worden ontkoppeld of gewist:

1. Bij de beëindiging van de overeenkomst worden de persoonlijke gegevens ontkoppeld van de rijdata. Uitzondering hierop is als er nog een schadebehandeling loopt. Ook bij een dispuut ontkoppelen we de data pas na afronding van het dispuut. Daarna blijven we de rijdata anoniem gebruiken voor statistische analyses.

2. Je kunt zelf een verzoek indienen om de rijdata te wissen. Dit doe je door een schriftelijk verzoek in te dienen. Dit kan alleen na beëindiging van de overeenkomst. Het daadwerkelijk wissen van de door de stick ofwel dongel verzamelde data vindt plaats uiterlijk 1 maand na de aanvraag.

3. Je kunt ook een verzoek indienen om alle data te ontvangen. Ook hiervoor dien je een schriftelijk verzoek in.

Jouw rijgegevens worden na beëindiging van de verzekeringsovereenkomst losgekoppeld van identificerende gegevens zoals naam, polisnummer en adres. De anonieme rijgegevens blijven wel bewaard en kunnen nog steeds worden gebruikt voor statistische analyses. Deze rijgegevens zijn echter niet meer herleidbaar naar jou als persoon. Als er zich bijzondere omstandigheden hebben voorgedaan, zoals een auto-ongeluk, diefstal, vermoeden van fraude of een juridisch onderzoek, dan houden wij in afwijking tot wat hierboven staat de persoonsgegevens en rijgegevens langer aan elkaar gekoppeld. Met betrekking tot het bewaren van gegevens voldoen wij aan de bestaande richtlijnen.

Unigarant is de verantwoordelijk van artikel 1 Wet beschermde persoonsgegevens. Iedereen die een verzoek tot inzage, ontkoppeling of verwijdering indient of een klacht heeft, kan terecht bij ANWB Verzekeren. ANWB Verzekeren is geregistreerd onder nummer 04023408 bij de Kamer van Koophandel.

We gebruiken de data niet om een schadeclaim af te wijzen, omdat je bijvoorbeeld te snel hebt gereden. De data wordt alleen gebruikt om jouw rijstijl te analyseren en jou te helpen jouw rijstijl te verbeteren. Als er een aannemelijk vermoeden is dat er fraude wordt gepleegd, kunnen wij de data wel gebruiken. De ANWB gaat vertrouwelijk om met jouw gegevens. Wil je meer informatie? Lees onze privacyverklaring

Wij geven jouw persoonlijke data aan niemand door, ook niet aan politie of justitie. Tenzij we hiertoe wettelijk verplicht zijn. De ANWB gaat vertrouwelijk om met jouw gegevens. Wil je meer informatie? Lees onze privacyverklaring

Aan de hand van locatiegegevens bepalen wij hoe hard je rijdt. Met deze gegevens weten we ook hoeveel kilometer je hebt gereden. Deze gegevens zijn van nodig voor het beoordelen van jouw rijgedrag. 

Het meten van het smartphonegebruik wordt gedaan om de bestuurder bewust te maken van het gebruik achter het stuur. Helaas zien we door de smartphone een stijging in het aantal verkeersongevallen door afleiding achter het stuur. We gebruiken de gegevens van smartphonegebruik om een beter beeld van deze impact te krijgen en de verkeersveiligheid te vergroten. Smartphonegebruik wordt niet meegenomen in jouw rijscore.

Het gebruik van de smartphone tijdens het rijden wordt nu nog als test verzameld en telt niet mee in de berekening van de korting op de verzekeringspremie. Op termijn wordt deze smartphone data ook gedeeld met wegbeheerders, zodat zij kunnen zien waar en op welke manier de smartphone tijdens het rijden wordt gebruikt.

Met de oproepstatus van je smartphone kunnen we herleiden of de telefoon wordt gebruikt. Hierover ontvang je feedback in de app. Wij kijken niet mee met wie jij belt of naar wie jij een bericht stuurt. De ANWB gaat vertrouwelijk om met jouw gegevens. Wil je meer informatie? Lees onze privacyverklaring

Om jouw rijgedrag te kunnen meten, hebben we de GPS-sensor van je telefoon nodig. Dit is een van de voorwaarden van de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering.
Let op: wij hebben altijd toegang tot je exacte locatie nodig om jouw rijgedrag te kunnen meten. Ook als je niet rijdt. Dit kun je instellen via de instellingen van jouw smartphone.

De beacon is verbonden met de ANWB Veilig Rijden app. Zo weten wij dat je in je auto zit en dat de app de rit moet opnemen. Je hoeft de app daarom niet elke keer op te starten als je gaat rijden. De beacon zendt geen andere signalen uit zoals GPS. Dat doet de ANWB Veilig Rijden app via de smartphone.

Een beacon is een klein apparaat dat een bluetooth-signaal uitzendt naar apparaten in de omgeving. De beacon verzendt een signaal dat een smartphone met bluetooth herkent zodra deze in de buurt is. Alleen apps die ingesteld zijn om het signaal te vinden herkennen de beacon. Een beacon gebruikt weinig stroom en heeft hierdoor een lange levensduur. Lees hier meer over de beacon.

De beacon plaats je in het dashboardkastje van jouw auto.

Je kunt in de ANWB Veilig Rijden app zien of de beacon verbonden is met jouw smartphone.
Het icoontje in de app blijft niet altijd groen. Dit betekent niet dat de verbinding is verbroken. De beacon zoekt af en toe contact met de app om te controleren of alles goed werkt en is dan (kort) groen.

Controleer of je beacon verbonden is met jouw smartphone.   
Het icoontje in de app blijft niet altijd groen. Dit betekent niet dat de verbinding is verbroken. De beacon zoekt af en toe contact met de app om te controleren of alles goed werkt en is dan (kort) groen.

Werkt de beacon nog steeds niet? 

1. Controleer of bluetooth aan staat en je in de buurt van je beacon bent.
2. Ga naar de ANWB Veilig Rijden app en open 'Info en Help'.
3. Ga naar 'Beacon'.
4. Controleer of er een beacon is geregistreerd en of het nummer van jouw beacon hetzelfde is als het nummer dat in de app staat.

Heb je de juiste beacon geregistreerd? Maar blijft het beacon-logo rood, terwijl je wel in de buurt bent? Probeer dan de beacon opnieuw te verbinden. Lukt dit niet? Dan is de batterij van de beacon misschien leeg. Vul het formulier in om een nieuwe beacon aan te vragen.

Wij versturen de beacon of dongel op de ingangsdatum van je nieuwe polis. Het kan tot 10 dagen duren voordat de post bij je is. Heb je 10 dagen na de startdatum nog geen beacon of dongel ontvangen? Neem dan contact met ons op. Wil je een nieuwe becaon aanvragen? Vul het formulier in om een nieuwe beacon aan te vragen. Lees meer over hoe je de beacon kunt verbinden.

Je hoeft niet te betalen voor de beacon. Deze krijg je van ons in bruikleen.

Vul het formulier in om een nieuwe beacon aan te vragen. Wij sturen je zo snel mogelijk de nieuwe beacon. In de ANWB Veilig Rijden App kun je de beacon verbinden. De beacon kun je daarna in het dashboardkastje van jouw auto leggen.

Je ontvangt van ons je eerste feedback na 10 dagen waarin je minimaal 65 kilometer hebt gereden in Nederland. Heb je minder gereden? Dan ontvang je jouw eerste feedback pas nadat je meer dan 65 kilometer hebt gereden.
Heb je na tien dagen of 65 kilometer gereden nog steeds geen feedback ontvangen? Dan kan het zijn dat de instellingen in de app niet goed staan of dat de beacon niet (meer) gekoppeld is of de dongel niet goed is geïnstalleerd. Wij helpen je graag.

Jouw rijscore is gebaseerd op snelheid, optrekken, remmen en het nemen van bochten. Elke drie maanden berekenen wij jouw rijscore. Dit doen wij op een schaal van 1 tot 100. Wij kijken naar trends in jouw rijstijl en geven aan op welke onderdelen je goed scoort of waarop je kunt verbeteren. Dit nemen wij mee in de berekening. Nieuw in de app is het meten van smartphonegebruik tijdens het rijden. De feedback die je hierover ontvangt is bedoeld om je hiervan bewust te maken en wordt nog niet meegenomen in je rijscore.

Wil je jouw rijscore verberbeteren? Lees meer in onze rijtips voor veilig rijden of in de app.

Bij gevaarlijk rijgedrag adviseren wij dringend om jouw rijstijl aan te passen. Je brengt jezelf en andere weggebruikers in gevaar. Je korting daalt. 

Als je 6 keer in 1 jaar tijd feedback over gevaarlijk rijgedrag (rood) ontvangt met betrekking tot snelheid, gebeurt er het volgende:

• Rijscore wordt op 0 gezet.
• Je ontvangt een zwart bericht.
• De 10% veilige rijderskorting raak je kwijt.
• Je ontvangt een e-mail met informatie over de gevolgen.

Let op! Ontvang je twee keer een zwart bericht in één verzekeringsjaar? Wij nemen dan contact met je op. Wij kunnen dan jouw ANWB Veilig Rijden Autoverzekering beëindigen.

Als je feedback ontvangt over zeer gevaarlijk rijgedrag (zwart), omdat je meer dan 40 km/u te hard hebt gereden, gebeurt er het volgende:

• Rijscore wordt op 0 gezet.
• Je ontvangt een zwart bericht.
• De 10% veilige rijderskorting raak je kwijt.
• Je ontvangt een e-mail met informatie over de gevolgen.

Let op! Ontvang je twee keer een zwart bericht in één verzekeringsjaar? Wij nemen dan contact met je op. Wij kunnen dan jouw ANWB Veilig Rijden Autoverzekering beëindigen.

Met de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering wordt je rijgedrag bijgehouden. Met de app in combinatie met de beacon of dongel houden we bij hoe veilig je rijdt op de onderdelen: snelheid, remmen, optrekken en het  nemen van de bochten. Smartphonegebruik wordt door de beacon wel geregistreerd, maar niet meegenomen in de rijscore.

Ja, dat kan. Je kunt de feedback die je van ons ontvangt gemakkelijk delen met anderen. Log hiervoor in op jouw ‘account’ en klik op ‘beheer account’. Hier kun je anderen per e-mail uitnodigen om mee te kijken.

Je ontvangt elke 10 dagen feedback, als je meer dan 65 kilometer hebt gereden in Nederland. Als je binnen 10 dagen minder dan 65 kilometer hebt gereden, ontvang je de feedback pas als je 65 kilometer hebt gereden.

Wij gebruiken de beacon (of dongel) niet voor snelheidscontroles. Als je een enkele keer iets te hard rijdt, heeft dit niet direct gevolgen, omdat we naar een langere periode kijken. Als je veel te vaak te hard rijdt, kan dit van invloed zijn op jouw rijscore. Een slechte rijscore kan tot gevolg hebben dat je geen extra korting ontvangt op je premie en de 10% veilige rijderskorting betaal je dan aan ons terug. 
Let op! Ontvang je twee keer een zwart bericht in één verzekeringsjaar? Wij nemen dan contact met je op. Wij kunnen dan jouw ANWB Veilig Rijden Autoverzekering beëindigen.

Nee, alleen de autoritten in Nederland worden geregistreed met de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering.

Als je veilig rijdt, krijg je korting op je premie. Wij gaan ervan uit dat jij een veilige rijder bent. Daarom ontvang je met deze verzekering 10% veilige rijderskorting. En kun je elk kwartaal tot 30% korting krijgen door veilig te rijden. Met de veilig rijden app houden we bij hoe veilig je rijdt en zie je hoeveel korting je op jouw premie ontvangt.

Ja, ieder kwartaal berekenen wij op basis van jouw rijscore de korting op jouw premie. Deze korting wordt tussentijds aan jou overgemaakt. Is de korting lager dan de standaard veilige rijderskorting van 10% die je ontvangt, dan moet je het verschil bijbetalen.

Elke 3 maanden berekenen wij op basis van jouw rijscore de korting op jouw premie. Bij een hoge score ontvang je een korting die kan oplopen tot maar liefst 30%. Bij een lage score betaal je de standaard veilige rijderskorting van maximaal 10% aan ons terug. Je kunt jouw score inzien via de app.

Wij gaan ervan uit dat jij een veilige rijder bent. Daarom ontvang je met deze verzekering 10% veilige rijderskorting. En kun je elk kwartaal tot 30% korting krijgen door veilig te rijden. 

De ANWB Veilig Rijden Autoverzekering is dagelijks opzegbaar. Het is wel zo dat jouw korting pas kan worden uitgekeerd, nadat je het hele kwartaal veilig hebt gereden. Het kan dus handig zijn om het kwartaal af te maken en pas dan over te stappen op een andere verzekering die beter bij je past.

Je kunt zelf kiezen of je de premie per jaar of per maand wilt betalen. Als je ervoor kiest om jouw premie in één keer voor een heel jaar te betalen, krijg je een korting van 5%.

Bereken je premie

Om jouw rijscore te berekenen, moet je minimaal twee keer een feedbackbericht ontvangen. Dit betekent dat er minimaal twee keer 65 kilometer per kwartaal in Nederland gereden en geregistreerd moet zijn.
Met de app in combinatie met de beacon (of dongel) ontvang je feedback in de veilig rijden app op de vijf onderdelen. Je krijgt van ons je eerste feedback na 10 dagen als er minimaal 65 kilometer is gereden en geregistreerd in Nederland. Is er minder gereden? Dan ontvang je jouw eerste feedback pas nadat er meer dan 65 kilometer is gereden en geregistreerd.

Je bent gewoon goed verzekerd in de landen die op de groene kaart vermeld staan. De kilometers die je rijdt buiten Nederland worden niet meegenomen in het berekenen van jouw rijscore. 

Nee, je kunt de auto alleen verzekeren als de auto op jouw naam of op naam van jouw inwonende partner staat.

Je moet ingelogd zijn in de app zodat wij jouw ritten kunnen registeren en wij jouw rijscore kunnen bepalen.

Het meten van het smartphonegebruik wordt gedaan om de bestuurder bewust te maken van het gebruik achter het stuur. Helaas zien we door de smartphone een stijging in het aantal verkeersongevallen door afleiding achter het stuur. We gebruiken de gegevens van smartphonegebruik om een beter beeld van deze impact te krijgen en de verkeersveiligheid te vergroten. Smartphonegebruik wordt niet meegenomen in jouw rijscore.

Wij meten als je jouw smartphone gebruikt tijdens het rijden zoals schermgebruik, handsfree bellen en niet-handsfree bellen. Als er op de smartphone een app in gebruik is, zien wij dit niet als gebruik. Dit onderdeel wordt niet meegenomen in jouw rijscore.

Wij meten als jij of jouw bijrijder jouw smartphone gebruikt tijdens het rijden. De feedback telt daarom niet mee in jouw rijscore en heeft geen invloed op de korting die je van ons ontvangt.

Wij meten als jij of jouw bijrijder jouw smartphone gebruikt tijdens het rijden. De feedback telt daarom niet mee in jouw rijscore en heeft geen invloed op de korting die je van ons ontvangt.

Als je via bluetooth muziek luistert in de auto of een navigatie app gebruikt zien wij dit niet als smartphonegebruik. Je smartphone bedienen via het telefoonscherm zien wij wel als gebruik. 

De heatmap zie je alleen als er onveilig rijgedrag is geregistreerd. Het laat zien op welke punten jouw rijgedrag beter kan. Als er onveilig rijgedrag is vastgesteld, verschijnt er een stip op de kaart waar de gebeurtenis ongeveer was. Zijn er meerdere gebeurtenissen bij elkaar? Dan wordt de vlek groter. Door in te zoomen kan je de locatie van de gebeurtenissen iets gedetailleerder inzien. Is er maar één incident geregistreerd? Dan kun je niet inzoomen.

Je krijgt alleen een heatmap te zien als er onveilig rijgedrag is geregistreerd. Is dit niet het geval, dan is je feedbackbericht groen en tonen we ook geen heatmap. 

Wij ondersteunen smartphones met een besturingssysteem van Android en iOS. Het is belangrijk dat je hier de laatste updates op hebt geïnstalleerd. Wij ondersteunen iOS vanaf versie 16 en Android vanaf Oreo (8). Het kan zijn dat een toestel model/uitvoering niet ondersteund wordt. Dit geldt voor bijvoorbeeld voor Huawei, Vivo en Xiaomi toestellen. Maar ook voor iPads en overige tablets. Deze toestellen kunnen rit data niet goed meten in combinatie met de beacon. Wij kunnen dit voor je controleren. Werkt dit niet? Dan is er een dongel beschikbaar. 
Let op: De app kan maar op één smarktphone geïnstalleerd en gebruikt worden.

Als de app niet in de App Store staat of je kan hem niet downloaden, controleer dan of je de meest recente versie van Android of iOS hebt geïnstalleerd. Is de app nog steeds niet beschikbaar, dan is jouw smarthone misschien niet geschikt. Wil je wel een Veilig Rijden Autoverzekering, neem dan contact met ons op.
Let op: De app kan maar op één smarktphone geïnstalleerd en gebruikt worden.

Voor het versturen van een rit van 1 uur gebruikt de ANWB Veilig Rijden app 50 kb data. Dit is ter vergelijking ongeveer 5% van een Google zoekopdracht.

Dit kan een keer gebeuren. Probeer je smartphone altijd tijdens het autorijden mee te hebben en aan te hebben. Je hoeft hier geen melding van te maken.

Ja dat kan. Zorg wel dat je dit veilig doet.

Log uit op jouw oude smartphone na het overzetten van jouw gegevens. Verwijder de app van de oude smartphone en download de app op jouw nieuwe smartphone. Log in op de nieuwe smartphone en controleer de verbinding met de beacon. 
Maakt de beacon nog steeds geen connectie? Je kunt dan een nieuwe beacon bestellen. 

De app maakt gebruik van sensoren in jouw smartphone om GPS en G-krachten te meten. Deze zijn nodig om de onderdelen snelheid, optrekken, remmen en het nemen van bochten te meten. De app verstuurt deze data zodat wij jouw rijscore kunnen berekenen.
Maak je gebruik van de app in combinatie met een dongel? Jouw smartphone wordt dan niet gebruikt om jouw rijgedrag te meten.   

De app heeft geen hoog batterijverbruik. De app blijft op de achtergrond draaien, maar dit zal niet veel impact hebben op jouw batterijverbruik.

De app schakelt zich uit als het batterijpercentage lager is dan 15%. Je rit wordt dan niet meer geregistreerd.

De melding blijft staan, omdat anders de app wordt uitgeschakeld. Wil je deze melding niet meer zien, ga dan naar je notificatie-instellingen van je smartphone om dit aan te passen.

Jawel, de autoverzekering biedt namelijk hulp bij schade aan je auto, zoals ruitschade, diefstal of schade door een botsing. De Wegenwacht biedt hulp en eventueel vervangend vervoer bij technische- of mechanische pech.

Als je een Wegenwacht-abonnement hebt, ben je ook lid van de ANWB. Op basis van dat lidmaatschap krijg je standaard 5% korting op alle ANWB-verzekeringen.

Ja, daarvoor is er een speciale partnerpas. Zo is je partner ook ANWB-lid. Voor je autoverzekering hoef je niet door te geven dat je een partner hebt. Je auto blijft gewoon verzekerd, ook als iemand anders er in rijdt.

Je kunt hiervoor contact opnemen met het Leden Service Center.

Ja, voor hulp en repatriëring van de caravan in het buitenland heb je een aparte Wegenwacht Service nodig. Daarvoor is de Aanhangwagenservice Buitenland. Ook heb je een aparte caravanverzekering, die schade aan je caravan dekt (zoals hagelschade of diefstal).

Dat is niet nodig, het lidmaatschap van de ANWB is persoonsgebonden. Je kunt per jaar de hulp inroepen voor 2 verschillende kentekens. Let op: Geef voor je autoverzekering wel je nieuwe kenteken op tijd aan ons door, zodat je auto verzekerd is zodra je erin gaat rijden.

Als je in het bezit bent van een partner- of jongerenpas, dien je wel je kenteken bij ons te wijzigen. Hiervoor kun je contact opnemen met het Leden Service Center of log in op Mijn ANWB.

Nee, wij gebruiken jouw rijgegevens alleen voor het bepalen van jouw veilige rijderskorting. Lees meer over jouw privacy en de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering.

Nee, jouw rijstijl wordt beoordeeld op de volgende onderdelen: remmen, optrekken, bochten en snelheid. Ook wordt je rijscore bepaald aan de hand van je rijgedrag over een periode van 3 maanden. Lees meer over de rijscore.

Je kunt schade snel en eenvoudig telefonisch, online en schriftelijk melden.

Bekijk de mogelijkheden voor schade melden

Ja, dat kan. Je hebt een eigen risico van € 350,-. Er zitten veel voordelen aan om schade te melden bij één van onze schadeherstellers als je WA + Casco of Volledig Casco verzekerd bent. Zoek direct een schadehersteller bij jou in de buurt en zij regelen verder alles voor je. Ze melden je schade bij ons, je hoeft niets voor te schieten en je hebt geen eigen risico.

Dit hangt af van de door jou gekozen dekking op je verzekering. Alleen bij verzekerde schades heb je recht op vervangend vervoer. Heb je een dongel? Controleer of deze na reparatie van jouw auto nog aanwezig is.

Ja, dat kan als je een WA+ Beperkt Casco dekking hebt en je eigen garage een BOVAG-ruitherstel certificering heeft. Je hebt dan een eigen risico van € 150,-. Laat je de voorruit vervangen door onze reparateur Autotaalglas? Dan heb je een eigen risico van € 75,-. Maak een afspraak op de website van Autotaalglas of bel via 0800-0828.